Поддержка парка офисной техники в рабочем состоянии. Расходные материалы для принтеров и копировальных аппаратов. Время реакции по принятому запросу на обслуживание - от 10 мин ( SLA 0 ).
ИТ КОЛЛ-ЦЕНТР Первая линия поддержки пользователей
Регистрация обращений пользователей. Контроль выполнения заявок. Услуга в помощь ИТ-подразделению Вашей компании. Услуга в помощь ИТ-компаниям, осуществляющих техподдержку.